Hoe borgen wij uw geleerde vaardigheden?
Oefening baart kunst! Dát is ons advies wanneer het draait om structureel succes te bereiken. Niet voor niets presteren topsporters alleen op het allerhoogste niveau in combinatie met frequente trainingen, goede coaching en begeleiding.

Het borgen van vaardigheden vereist herhaling. Alleen op die manier worden veranderingen werkelijkheid. S&CI heeft daarvoor een programma van vervolg trainingen ontwikkeld. Tijdens deze trainingen kijken we terug op de geleerde vaardigheden. Daarnaast zijn er praktijkdagen waarin we concrete cases oefenen, behandelen en analyseren. Eventueel coachen we ‘on the job’ door klantgesprekken bij te wonen.

Alle inzichten en ervaringen die wij opdoen tijdens onze werkzaamheden worden omgezet in advisering aan het management. In samenwerking met het management wordt dan efficiënt gestuurd naar het meest optimale resultaat.

Het borgen van vaardigheden is mede afhankelijk van de betrokkenheid van het management. Een goede manager beschikt nu eenmaal over dezelfde vaardigheden als zijn medewerker. Daarom worden managers getraind op dezelfde vaardigheden. Daarna volgt een aanvullende training die zich richt op het coachen van de medewerker. S&CI begeleidt het gehele borgingsproces, inclusief het adviseren bij opzetten van eventuele systemen zoals een Klanten Relatie Systeem.

Kortom, S&CI bereikt een succesvolle borging door:

• De inzet van opeenvolgende, maatgerichte trainingen.
• De advisering aan het management.
• Het trainen van het management op dezelfde vaardigheden.
• Het trainen van het management op de coaching van medewerkers.
• De inzet van hulpmiddelen voor coaching.
• De inzet van praktijkdagen met cases.
• Coaching “on the job”.
• De opzet van het borgingsproces.
• De advisering m.b.t. (klant) systemen.