Verkopers, herken uw klant! Verkopen aan een stellig persoon.

Het komt wel eens voor. Uw verkoopgesprek loopt niet lekker. Tegenover u zit een hele stellige dame. Streng vraagt ze: “Waarom moet ik voor uw bedrijf kiezen?” U wilt haar goed helpen en vraagt daarom wat zij belangrijk vindt aan de oplossing die u biedt. Maar die ruimte krijgt u niet. Ze reageert: “Nee, dat wil ik van u weten.” Waar moet u op letten als u een stellige gesprekspartner treft?